艺龙旅行网是一家知名的在线旅行预订平台，为用户提供全方位的旅游服务。作为一个在线平台，艺龙旅行网通过电话联系用户有着一定的目的和意义。

艺龙旅行网通过电话联系用户，可以提供更加个性化的服务。在在线平台预订旅游产品时，用户往往只能通过文字或者选择预设选项与客服沟通，难以满足某些用户对于旅行的特殊需求。而电话联系可以更直接地与客服进行交流，用户可以详细表达自己的需求和要求，客服也可以更好地理解和解答用户的问题，从而提供更贴心和个性化的服务。

通过电话联系用户，艺龙旅行网可以建立更加亲密的客户关系。在线平台的交流往往比较冷漠，用户只是一个虚拟的账号，很难产生真实的情感连接。而电话沟通可以让用户感受到艺龙旅行网的真实存在，更容易产生信任和亲近感。艺龙旅行网可以通过电话向用户表达关怀和关注，提供更加贴心的服务，进一步加强与用户的互动和关系。

此外，通过电话联系用户，艺龙旅行网可以更好地解决问题和处理投诉。在旅行过程中，可能会出现各种各样的问题，例如航班延误、酒店房间不符合预期等等。如果只是通过文字沟通，往往难以及时解决问题，而电话联系可以更迅速地与用户进行沟通，及时了解问题的具体情况，采取相应的措施进行解决。对于用户的投诉，电话联系也更容易让用户感受到艺龙旅行网的重视和处理态度，更有可能得到满意的解决。

艺龙旅行网打电话联系用户是为了提供更加个性化、贴心和及时的服务。通过电话联系，可以满足用户对于旅行的特殊需求，建立更亲密的客户关系，解决问题和处理投诉。艺龙旅行网的这一做法体现了他们对用户体验的重视和对于更好服务的追求。

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