在购物过程中，很多时候我们可能会遇到不满意的商品，或者因为其他原因需要退款和退货。然而，有些商品并不适用于退款和退货，因为它们属于返还不能的范畴。

根据市场惯例和法律法规规定，一些一次性消耗品往往不适用于退款和退货。例如，食品、药品和个人卫生用品等产品，由于涉及到卫生和安全问题，一旦打开或使用后便无法再次出售，因此一般不予退货。这是为了保障消费者的健康和安全，也是出于对其他消费者的考虑。

一些定制或特殊个性化商品也通常不适用于退款和退货。由于这类商品通常是根据顾客的个人要求进行制作的，因此无法再次销售给其他顾客。举个例子，定制的衣服、鞋子或者定制的礼品等，由于具有独特性和个性化特点，一旦制作完成就很难再次销售，因此一般不支持退款和退货。

第三，一些特殊促销商品或限时折扣商品也常常不适用于退款和退货。这是因为这类商品的特价或促销价格是有时间限制和数量限制的，一旦过了促销期或者超出了限购数量，就无法再享受该价格优惠。因此，在购买这类商品时，消费者需要注意清楚相关的退款和退货政策。

再者，一些虚拟商品也属于返还不能的范畴。虚拟商品一般指的是电子书籍、软件、游戏币等数字化的产品。由于这类商品的特殊性，一旦购买后即可立即使用，无法退回给商家。因此，在购买这类虚拟商品时，消费者需要明确自己的需求，避免出现不能退款的情况。

最后，如若购买的商品存在人为损坏、拆封或者丢失等情况，也往往不适用于退款和退货。因为这些情况属于消费者自身的责任，商家一般不会承担这部分损失。

返还不能的商品通常包括一次性消耗品、定制或特殊个性化商品、特殊促销商品或限时折扣商品、虚拟商品以及人为损坏的商品。消费者在购物前应该了解商品的退款和退货政策，避免不必要的纠纷和损失。

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