京东商城是中国最大的综合性电子商务平台，通过线上购物为广大消费者提供了便利和多样选择的机会。然而，即使在如此强大的平台上购物，有时候也可能遇到一些问题或者不满意的情况。在这种情况下，投诉就成为了解决问题的重要手段。

当您在京东商城购物后遇到问题或者不满意时，您可以先尝试联系卖家进行沟通和解决。您可以通过点击订单详情页面中的“联系客服”按钮，或者直接在商品页面上找到卖家联系方式，与卖家进行沟通。通常情况下，京东商城的卖家都会积极回应您的问题，并尽力解决您的不满。

如果您与卖家无法达成一致或者卖家未能及时解决您的问题，您可以进一步向京东商城投诉。京东商城提供了多种途径供消费者投诉，方便您及时反映问题并获得解决。

您可以登录京东商城官网，在页面底部找到并点击“客服与投诉”链接，然后选择“我要投诉”选项。接下来，您可以根据问题的性质选择适当的投诉类型，例如商品质量问题、物流问题、售后服务问题等。在选择完投诉类型后，您需要填写相关信息，包括订单号、问题描述、联系方式等。

如果您觉得文字描述无法完全表达问题的严重性或者希望获得更直接的解决方式，您还可以选择语音或者视频投诉。在“我要投诉”页面的底部，您可以找到相关选项，根据您的需求选择合适的投诉方式。选择语音或者视频投诉后，您需要按照页面提示录制相关内容，并附上必要的信息和证据。

在提交投诉后，京东商城将会尽快受理您的投诉并进行处理。一般情况下，京东商城会在48小时内回复您的投诉，并提供相应的解决方案。在此期间，您可以在京东商城的“个人中心”查看投诉处理进展，并与客服保持联系。

除了以上方式，您还可以通过拨打京东商城的客服电话进行投诉。京东商城的客服电话是400-603-3600，您可以拨打该电话后按照提示进行相关操作，与客服人员进行投诉与沟通。

京东商城为广大消费者提供了多种方便快捷的投诉途径，以解决购物过程中遇到的问题和不满。当您遇到问题时，无论是与卖家沟通还是向京东商城投诉都可以帮助您解决问题并获得满意的解决方案。

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