京东商城采用的是B2C（Business-toConsumer）的互联网商业模式。

B2C是一种商业模式，即企业通过互联网直接向消费者销售产品和服务。在B2C模式中，京东商城作为一个中间商，将产品服务从供应商处购买，然后以自己的品牌和渠道通过在线平台直接销售给消费者。消费者可以在京东商城上浏览、选择和购买各种商品，而京东则负责整个交易过程的管理和物流配送。

京东商城的B2C模式具有以下特点：

1. 直销模式：京东商城直接将产品和服务销售给最终消费者，没有中间商参与，消费者可以直接与京东进行交易。这种直销模式消除了传统销售渠道中的中间环节，提高了效率和服务质量。

2. 品牌建设：京东商城以自有品牌出售商品，通过自己的品牌形象和声誉吸引消费者。京东致力于提供高质量的商品和优质的购物体验，不断加强品牌的知名度和影响力。

3. 多元化商品：京东商城提供各类商品和服务，包括电子产品、家电、服装、图书、家居用品等。消费者可以在一个平台上找到所需的各种商品，提高了购物的便利性和选择性。

4. 安全支付和物流配送：京东商城为消费者提供安全的支付渠道和多种配送方式，确保产品的质量和消费者的购物体验。京东建立了完善的物流网络，能够及时和可靠地将商品送达消费者手中。

5. 客户服务：京东商城注重客户服务，提供多种渠道的在线客服和售后服务，解决消费者的问题和需求。京东致力于建立长期的客户关系，提供个性化的购物建议和推荐，增加消费者的忠诚度。

京东商城采用的是B2C互联网商业模式，通过直销、品牌建设、多元化商品、安全支付和物流配送以及客户服务等手段，为消费者提供高质量的商品和服务，满足消费者的购物需求。

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