根据题目所述，“当当网礼券不存在是什么意思”指的是在当当网网站上购买的礼券在实际使用中遇到的问题。当当网礼券是一种价值多重且购物更实在的方式，它允许顾客通过购买礼券来享受折扣或购物优惠。

然而，在实际使用当当网礼券时，可能会遇到以下几种情况导致礼券似乎“不存在”：

1. 无法找到有效的礼券代码：有时当顾客尝试输入或使用购买的礼券代码时，系统可能显示无效或错误，这可能是由于输入错误或者过期的礼券代码。

2. 限制和条件：有些当当网礼券可能受到一些限制和条件的约束，例如仅适用于特定的商品类别、购物车总金额需达到一定数额或者在特定时间范围内有效等。如果顾客未注意到这些限制和条件，他们可能会发现自己无法使用礼券。

3. 已被他人使用：如果顾客购买的礼券的代码或信息被他人获得并使用，那么当顾客尝试使用时，会发现礼券已经被消耗掉了。

4. 技术故障：有时候，在当当网或者支付平台的技术故障导致礼券无法正确使用，这可能包括系统崩溃、网络连接问题、服务器故障等。这些技术问题可能会导致礼券无法在购物过程中被识别或者应用。

如果顾客在使用当当网礼券时遇到以上问题，可以尝试以下解决方法：

1. 检查礼券代码：确保输入的礼券代码没有错误，并且礼券代码没有过期。如果顾客不确定礼券代码的有效性，可以联系当当网客服寻求帮助。

2. 了解限制和条件：在购买并使用礼券之前，顾客应该仔细阅读礼券的限制和条件，确保自己满足使用礼券的要求。如果遇到问题，可以与当当网客服联系以获取更多信息。

3. 反馈问题：如果顾客发现自己的礼券已经被他人使用，或者遇到技术故障等问题，可以及时向当当网客服报告问题，并提供相关的订单和礼券信息。客服将协助解决问题并提供相应的补偿或解决方案。

当当网礼券虽然在理论上是一种方便和实惠的购物方式，但在实际使用过程中，可能会遇到一些问题导致礼券似乎“不存在”。为了避免不必要的麻烦，购买礼券前，顾客应该仔细阅读礼券的使用规则，并在使用时留意可能出现的限制和条件。同时，及时反馈问题给当当网客服，以便他们提供解决方案和帮助。

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